El alma de las organizaciones eficientes está hecha de motivación para el cambio. Equipos dispuestos a incorporar nuevas maneras de hacer, de replantearse su estructura y funcionamiento una y otra vez, de tener la actitud de mejora y reinvención continua. ¿Podemos crear un marco para que la actitud innovadora florezca? El proceso de la innovación necesita de recursos y de otros procesos de apoyo que vamos a ver a continuación. En primer lugar hay que dar a la innovación su reconocimiento formal, la innovación es un proceso. Incorpore la innovación a su mapa de procesos, asigne recursos y defina normas. Haga que aparezca en los papeles.

La innovación nace de las personas. Si quiere crear una cultura innovadora debe actuar sobre la materia prima, debe empoderar personas. Hay dos valores culturales que deben incorporarse al modelo de gestión,  el aprendizaje a lo largo de toda la vida y una actitud emprendedora, abierta a la creatividad y al riesgo. El amor por el aprendizaje y por la creación es la base de todo el proceso de innovación. Es la malla donde se fijarán todos los demás valores y recursos que iremos detallando a lo largo de este artículo. Esta actitud puede y debe también incorporar a clientes y proveedores. Debemos hacer que toda la cadena de valor participe del mismo espíritu pionero. Si nuestros clientes nos pueden ayudar a mejorar, ¿por qué no hacerlo? ¿Por qué esperar, y no incluirles en la cadena de innovación desde el principio?

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Prefacio

Este artículo es el primero de una serie de tres en los que vamos a explorar el problema de la innovación en las organizaciones del Siglo 21. Una empresa que no innova es una empresa muerta. Una sociedad que no innova es una sociedad fracasada. La innovación se ha convertido, hoy en día, en una actitud esencial. No podemos estar esperando a que se nos ocurran cosas. Hay que perseguir el cambio. Y los mejores detectores del cambio somos nosotros mismos, nuestro equipo humano, nuestros colegas, nuestros clientes. ¿Cómo se puede gestionar la innovación?. En esta serie de artículos revisaremos el concepto de la innovación, y su situación en el interior de la empresa. En el siguiente artículo abordaremos el framework de la innovación, los recursos y procesos que debemos movilizar para crear una empresa consciente y atenta al cambio. En el último hablaremos de otros temas relacionado tales tendencias de largo plazo, aspectos sociales y la innovación en las AAPP (¿oximorón?)

Introducción

Hubo una época en la que no había 3G, ni teléfonos móviles, ni Internet, ni ordenadores, ni fotocopiadoras, ¿lo recuerda?  ¿Recuerda cuando compraba billetes en la agencia de viajes, cuando se vendían enciclopedias, cuando se ponían sellos en las cartas, se imprimían las facturas, España era líder en zapatería o nos eliminaban del Mundial de Fútbol? No hace tanto tiempo de eso, pero nos hemos adaptado bastante bien. El siglo XX nos ha traído muchos cambios, y el ritmo es cada vez más acelerado. La estructura de la sociedad y de la economía se está transformando con rapidez, y quienes no aprendan a adaptarse desaparecerán. El cambio es la innovación, y tenemos que  incorporarlo a nuestras empresas, a nuestra forma de pensar, a nuestra cultura social. En este artículo desarrollaremos una visión amplia del significado de la innovación en las empresas, y de los riesgos y oportunidades que hay al gestionar la innovación de forma profesional y consciente.

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